CCI para sondar Zomato, Swiggy sobre Neutralidade

A Comissão da Competição da Índia (CCI) ordenou uma investigação de empresas de entrega de alimentos Zomato e Swiggy sobre os aplicativos das empresas sendo plataformas "neutras", disse a agência Anit-Trust na segunda-feira.

A Ordem vem meses após a Associação Nacional de Restaurante da Índia (NRAI) pediu ao CCI para investigar as empresas por violar a neutralidade da plataforma, fornecendo prioridade aos contratados exclusivos.

"Um conflito de situação de interesse surgiu no presente caso, tanto no que se refere ao Swiggy, bem como no Zomato... que pode vir no caminho deles agindo como plataformas neutras", disse o CCI em uma ordem.

O Nrai, que representa mais de 500.000 restaurantes em toda a Índia, também alegados Zomato e Swiggy estavam abusando de dados consumidores, carregados comissões exorbitantes e forneceu desconto maciço.

"A Comissão observa que já considerou o mérito em investigar a questão referente à neutralidade da plataforma", disse o CCI, mas acrescentou que não viu méritos em alegações de pagamentos atrasados, "cláusulas unilaterais" e "comissão exorbitante etc." sendo ligado à concorrência.

Swiggy e Zomato não responderam imediatamente a e-mails procurando comentários.